通信套餐的“套路”为何断不了根_腾讯新闻

2020-05-02 07:13

  新老用户套餐不同权、套餐繁复用户难选择、定制服务不知情……这些在通信行业广泛存在的问题,有望进一步得到清理。近日,中央纪委国家监委通报称,中国移动、中国电信、中国联通将对中央第三轮巡视所发现的一系列问题进行整改。

  三大运营商启动整改,态度当然是积极的。但要看到,这些问题并非突然才冒出来,很多都是消费者诟病已久的老问题。就拿新老用户不同权来说,不管是哪家运营商,很多优惠套餐都是仅限新用户使用,合约期内老用户不能随便更换套餐,且流量资费也偏贵。这样的“杀熟”行为早在2018年就引发过争议,当时相关企业承诺会在一个月内整改到位,结果却是雷声。